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O PAPOa2 utiliza um recurso chamado: Maquina Virtual Java (MVJ) que vem instalado em muitos navegadores de internet,
em alguns outros é necessário uma rápida instalação conforme orientações abaixo.
Caso esteja aparecendo a mensagem abaixo na barra cinza superior do PAPOa2:
SUA MAQUINA NÃO TEM SUPORTE A APPLET : Algumas versões do Internet Explorer no Windows XP e outros navegadores não vem com o recurso acima (MVJ) instalado.
Favor seguir os passos abaixo para resolver no Windows:
Passo 1: Clicar no botão abaixo "Fazer Download" para copiar e instalar o Java da Sun.
Passo 2: Clique em "Abrir" ou em "Salvar" e selecione o Desktop ou outra pasta/area do seu computador.Se optou por Abrir/Executar então
não será necessário o passo 3.
Passo 3: Confirme que o arquivo foi copiado para seu micro. Faça um duplo-clique em cima para instalar.
Passo 4: Feche todas as janelas do Internet Explorer, abra novamente e entre no site.
PAPOa2 SEM CONEXÃO COM O SERVIDOR : Se esta for a mensagem então existem duas possibilidades:
1-Algo no cache (area de armazenamento temporário) do seu navegador que está desatualizado. Para resolver, por favor consulte o Duvidas e Dicas, item D2.
2-A outra possibilidade é que algum programa de segurança ou firewall no seu micro (tipo o Norton Internet Security) pode estar bloqueando o uso do PAPOa2.
O bloqueio tambem pode estar ocorrendo no firewall do provedor de acesso ou na rede por onde esta sendo feito o acesso. Pergunte ao administrador de rede
se o firewall do provedor ou da rede esta impedindo o trafego de dados pela porta 4000 TCP.
Favor clicar aqui para ler também sobre o PAPOa2 no Dúvidas e Dicas.
Outras dúvidas, entre em contato pelo Fale Conosco.
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